— Могу ли я оформить заявку на вашу вакансию, если участвую в Work and Travel USA в другом агентстве?
К сожалению, нет. Мы ищем работу только участникам ЦЕНТРА МЕЖДУНАРОДНОГО ОБМЕНА.

— Я не вижу в списке вакансий ничего, что подошло бы мне. Как быть?
Для начала подождите некоторое время, возможно, после очередного обновления появится подходящая вам вакансия. Если нет, попробуйте пересмотреть свои пожелания и выбрать из списка вакансию, более всего подходящую вам. Либо просто найдите работу самостоятельно и предоставьте нам Job offer — в этом случае затраты на поездку в США для вас будут меньше, чем если бы работу нашли мы.

— Есть ли смысл ожидать, что позже вакансии будут лучше, чем сейчас?
Трудно сказать. Но затягивать и очень долго ждать появления лучших вакансий мы не советуем. Если вы видите, что появилась подходящая вам вакансия, не стоит ждать, что завтра появится что-то ещё лучше, а стоит присылать заявку на уже сегодня. Зарплата почти по всем работам варьируется от $7.25 до $9 в час. В основном мы устраиваем на должности housekeeper, kitchen help, waiter, cashier, front desk, pizza maker, maintenance, lifeguard, mover и другие подобные.

— Мне подходит вакансия, но дата начала работы не совпадает с моей. Можно ли подать заявку на эту вакансию?
Подавать заявку в таком случае нельзя. Но вы можете прислать свой запрос представителю ЦМО с просьбой уточнить, не сможет ли работодатель пересмотреть своё решение по дате приезда. В запросе укажите ID интересующей вас вакансии, а также то, что ваша дата вылета не подходит для этого работодателя. Шансов очень мало, но возможно, получится убедить работодателя немного пересмотреть его изначальные даты.

— Вакансия мне нравится, но там указано, что требуются только девушки, а я парень. Как мне быть?
Тоже можно попробовать прислать запрос на с просьбой уточнить, не получится ли убедить работодателя взять на эту должность парня. Шансов тоже очень немного, но бывает, что работодатель меняет своё первоначальное решение.

— Нас 3 друзей, хотим работать все вместе, а у понравившегося работодателя есть только 2 вакантных места. Что делать?
В этом случае вы также можете отправить нам запросы. Именно не заявки, а запросы с уточнением не получится ли устроить троих на такую-то вакансию. Возможно, работодатель согласится принять всех троих. Но это тоже маловероятно – если изначально он указал 2 места, чаще всего он и оформит Job offers только для двух человек.

— Я прислал резюме своему представителю ЦМО, но мне ответили, что оно составлено неправильно. Почему?
Резюме должно быть оформлено так, как указано у нас в образце. Обязательно должны быть заполнены блоки с информацией о вашем предыдущем опыте работы, дополнительных навыках и интересах. Недопустимо копировать эту информацию у своего друга. Информация должна быть именно вашей, а НЕ вашего друга. Если мы не принимаем резюме, мы подробно указываем что в нём необходимо изменить.

— Я отправил заявку на вакансию уже четыре часа назад, но до сих пор не получил никакого ответа. Это нормально?
Мы присылаем ответ о начале оформления вашей заявки в течение нескольких часов после её получения (максимум в течение суток). Если через сутки вы так и не получили от нас ответ, перешлите свою заявку представителю ЦМО заново. Возможно, первое ваше сообщение не было доставлено по техническим причинам.

— Отправил заявку на вакансию, которая появилась только сегодня, но уже через час мне ответили, что по ней нет мест. Как это может быть?
Все заявки обрабатываются по мере поступления. Возможно, кто-то прислал заявку на это же место чуть раньше вас. Даже если это случилось на минуту раньше, чем подоспела ваша заявка, обрабатываться будет та из них, что пришла раньше.

— Насколько актуальны вакансии, указанные в этом списке?
Мы не держим в своём списке вакансии, по которым уже нет мест. Изменения в доступных для оформления вакансиях происходят в режиме онлайн и мы стараемся обрабатывать заявки максимально быстро после их получения. Но, конечно, возможна ситуация, когда полученные нами, например, утром заявки, днём ещё не обработаны, поэтому вакансия пока отображается в списке доступных. Хотя, уже вечером после обработки заявок этой вакансии не будет.

— Можно ли заказать ЦМО поиск работы в определённом городе или хотя бы в определённом штате?
К сожалению, нет. Можно лишь выбирать работу из предлагаемого списка. Обновления списка будут проходить всю зиму и почти всю весну. Предлагаемые работодатели будут из совершенно разных штатов и городов.

— Нас 4 друга. Вы сможете устроить нас вместе?
Если в наличии есть вакансия, где требуются 4 студента, присылайте заявки. Четверых человек мы сможем оформить в одно место. Если друзей больше, то почти во всех случаях мы не будем устраивать их к одному работодателю, даже если у него есть и 15 свободных мест. Большие группы друзей могут быть опасны для работодателей.

— Какая самая поздняя дата вылета, при которой можно обратиться за поиском работы?
Любая. Но наибольшие шансы получить Job offer у тех, кто вылетает до середины июня. Вакансии с датами начала работы в конце июня или в начале июля будут, но количество их будет очень ограничено.

— До какого числа можно обратиться за поиском работы к ЦМО?
Фактически это не ограничено. Можно это сделать одновременно с оформлением в программу Work and Travel. А можно и позже. Но вообще, мы рекомендуем оформить РЕЗЮМЕ как можно быстрее, не затягивая. Далее, если вы предоставите свой Job offer, не прислав ещё заявку на нашу вакансию, вы нам ничего не должны. Если же вы внезапно видите в списке подходящую вам вакансию, то сможете оперативно прислать заявку на эту вакансию нам, не теряя время на подписание доп.договора и составление резюме.

— Когда нужно будет оплачивать услуги ЦМО по поиску работы?
В течение одной недели после получения Job offer от нас. Оплата производится в банке, как и оплата стоимости программы.

— Отправил вам заявку на вакансию вчера, а сегодня мой друг наконец-то договорился со своим прошлогодним работодателем и у меня точно будет свой Job offer. Можно ли отменить отправленную вам вчера заявку?
Если вы ещё не получили подтверждения о том, что мы приняли заявку, то немедленно пишите нам и отменяйте свою заявку. В случае же если вы получили от нас уведомление от том, что ваша заявка принята и обрабатывается, отменить её сами вы уже не можете. Остаётся только ждать решения работодателя. Поэтому будьте очень внимательны при отправке заявки на конкретную вакансию.

— Если я прислал заявку на вакансию утром, а вечером в списке появилась другая вакансия, которая мне нравится больше, можно ли прислать новую заявку?
Опять же, если вы уже получили уведомление о том, что ваша первая заявка принята и обрабатывается, то новую заявку вы не можете прислать. Если же такого уведомления от нас вы ещё не получили, то тогда можно прислать новую заявку на другую вакансию, обязательно в ней указав, что отменяете свою предыдущую заявку.

— После отправления вам заявки как долго можно ждать Job offer?
Максимум 14 календарных дней. Обычно меньше. Это время требуется работодателю, чтобы принять решение, заполнить бланк Job offer и выслать его нам.

— Как быть, если Job offer не будет получен в течение 14 дней?
В таком случае мы свяжемся с вами и либо сообщим об отклонении вашего резюме работодателем, либо спросим готовы ли вы подождать ещё несколько дней (например, если менеджер в отъезде в данное время). Продлить период оформления (14 дней) мы можем только с согласия самого студента.

— По какой причине работодатель может отклонить моё резюме?
Могут быть как субъективные причины (например, не понравилось фото или фамилия вызвала настороженность), так и объективные (менеджера не устроила информация в резюме студента). Также причиной отказа может быть решение работодателя совсем отказаться от найма студентов из-за рубежа.

— Как часто работодатель хочет провести телефонное собеседование со студентом?
Довольно нечасто. Но такое бывает, и вы должны быть к этому готовы. Как правило, собеседование хотят провести те работодатели, которые предлагают работу, связанную с общением с посетителями (waiter/waitress, front desk clerk, cashier etc.). Обычно информация о собеседовании указывается в описании вакансии в колонке Comments. Но могут быть и случаи, когда менеджер примет решение о собеседовании после рассмотрения резюме участника. Тогда мы сообщим об этом вам отдельно.

— Что делать, если работодатель совсем не предоставляет жильё?
Это не страшно. Обычно жильё находится участниками Work&Travel; в течение 2-3 дней после прибытия в город. А эти первые дни студенты ночуют в недорогих гостиницах или мотелях. Вот гостиницу на первые дни нужно забронировать заранее, ещё из России — по телефону или через Internet.

— Если я оформил Job offer у вас, но мне отказали в визе, что я теряю?
В соответствии с договором на программу вы теряете: $50 от стоимости программы, а также дополнительные платежи (5.800 рублей консульский сбор и услуги Пони-экспресс, $35 сбор SEVIS, 2.990 рублей сбор агентства).

— Как быть, если работодатель, приславший изначально Job offer, отказывается предоставить мне работу после приезда в США?
Как можно быстрее напишите нам и сообщите свои данные и данные работодателя, а также максимально подробно опишите всю ситуацию. Мы выясним с работодателем что случилось. Если окажется, что здесь нет вины самого участника, а либо виноват работодатель, либо просто так сложились обстоятельства, то мы найдём студенту другого работодателя. Если же найти замену уже невозможно, мы вернём участнику всю сумму разницы между вариантом программы без поиска работы и с поиском работы. В этом случае работу вам нужно будет найти самостоятельно на месте. Находясь в США, сделать это намного проще, чем из России.

— Обязан ли я ехать к найденному работодателю?
Да, обязаны. Мы не предоставляем липовых офферов. Все работодатели настоящие и действительно ожидают студентов, на которых они прислали Job offers. В дальнейшем в Штатах, если вы найдёте себе лучшую работу, можно будет и уволиться с нашей. Но вы должны проработать не менее 3 недель у найденного нами работодателя. При смене места работы обязательно как можно быстрее уведомьте об этом спонсора InterExchange и обновите данные о себе в системе SEVIS.

— Должен ли я самостоятельно связываться со своим работодателем после получения Job offer от ЦМО?
Обязательно!! Как минимум трижды, а лучше больше. Об этом сказано и в нашем договоре на поиск работы. Первый раз надо связаться сразу после получения Job offer. Затем после получения визы. И ещё раз за 7-10 дней до вылета в США. Это как минимум. Мы советуем студенту связываться с работодателем каждые 2-3 недели, писать ему на email и звонить.

— О чём я вообще могу разговаривать со своим работодателем?
Первый раз – сообщаете, что получили Job offer, что действительно едете к нему, сообщаете примерную планируемую дату приезда. Задаёте уточняющие вопросы (например, как лучше добраться, встретят ли вас на вокзале, будет ли выдана униформа, какую одежду лучше взять с собой из дома, что менеджер может посоветовать о жилье, едут ли к этому работодателю студенты из других городов/стран и т.д.). Второй раз – радостно сообщаете, что виза получена. Можете похвастать как лихо вы отвечали на самые сложные вопросы консула. Третий раз – сообщаете данные своего вылета из России и прилёта в США, сообщаете когда точно приедете к работодателю.

— Я пишу работодателю уже месяц на его email, но нет никакого ответа. Что делать?
Если в течение 1-2 недель вы не можете добиться ответа от работодателя, вы обязаны как можно быстрее сообщить об этом нам, описав максимально подробно ситуацию и переслав (сделав Forward) свои сообщения, которые отправлялись вами работодателю. Мы постараемся сами достучаться до менеджера.